Política de Devolución

Lectura Obligatoria

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Términos y Condiciones

Los términos y condiciones expuestos son efectivos y aplican para la utilización de los servicios y contenidos y permanecen accesibles al público general mediante enlaces en este sitio.

Nos reservamos el derecho de revisar, incorporar, modificar y/o suprimir partes del contenido de los términos y condiciones en cualquier momento, publicándolo en el sitio con 5 (cinco) días de anticipación. Por ello, se recomienda la lectura frecuente de estos términos.

El uso indebido de los servicios, cualquier acto doloso o fraudulento, y el incumplimiento de estos términos conllevó a la inmediata suspensión del acceso al sitio, sin perjuicio de las acciones legales que puedan corresponder.

Devoluciones y Cambios

Sólo se aceptarán devoluciones y cambios del producto cuando:

  • 1) Tenga fallas o esté en mal estado: Debe informarnos a través del correo [email protected] en un plazo de 48 horas desde la recepción.
  • 2) El envío no coincida con el pedido: Solicitar el cambio dentro de 5 (cinco) días desde la entrega a través de [email protected]. El producto no podrá ser devuelto si no está en las mismas condiciones en que fue recibido.

El producto deberá ser devuelto en perfecto estado, sin uso y con etiquetas. Debe ser retornado en su envoltorio original y dentro del packaging para asegurar su protección durante el envío. Nos reservamos el derecho de no admitir cambios si no se cumplen estas condiciones.

Reembolso

El reembolso de la compra se hará efectivo por el mismo medio que utilizó el comprador para el pago.

Tiempo de Devolución

El tiempo estimado para la devolución dependerá del medio por el cual se envíe el producto, y puede demorar de 1 a 4 días hábiles después de haber coordinado la solicitud de devolución.

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